Gestão de Portfólio Ambev HERA — interface final exibida em um notebook
ServiceNowFinançasUX/UI

Gestão de Portfólio Ambev HERA

O HERA apoia as equipes de vendas e marketing da Ambev na gestão de projetos, movimentações de verba e cofres de orçamento. O portal oferece a gestores, solicitantes e administradores homes sob medida, filas de aprovação claras e visão em tempo real do orçamento disponível.

Cliente

Ambev (AB InBev)

Setor

Bebidas · Consumo

Plataforma

Portal ServiceNow

Atuação

Design UX/UI · Prototipação

Orçamento decidido em várias ferramentas.

Criação de projetos, transferências de verba, pedidos de WBS e aprovações ficavam em lugares diferentes, dificultando saber o que estava aprovado, comprometido ou ainda disponível.

Desafio 01

Perfis diferentes

Gestores, solicitantes e admins precisavam de visões distintas.

Desafio 02

Clareza financeira

Valores recebidos, alocados, comprometidos e disponíveis precisavam ser lidos na hora.

Desafio 03

Ecossistema conectado

Aprovações e solicitações conectadas ao ecossistema mais amplo de ServiceNow e Click.

Orientado por perfil.

01

Perfis

Homes definidas para gestor, solicitante e admin.

02

Fluxos

Novo projeto, movimentação de verba, WBS e inserção de orçamento.

03

Protótipo

Telas em alta fidelidade com estados de skeleton loading.

04

Handoff

Especificação detalhada para desenvolvimento.

Cada projeto e cada centavo, à vista.

Um dashboard que resume projetos por status, ações rápidas para as solicitações mais comuns, listas de aprovações e solicitações, e cofres de orçamento com troca de moeda.

Decisões de orçamento mais rápidas e seguras.

Resultado 01

Status claro

Abertos, fechados, em aprovação e em execução num relance.

Resultado 02

Ações de autoatendimento

As solicitações mais comuns a um clique da home.

Resultado 03

Foco em performance

Skeleton screens dão sensação de mais rapidez.

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