Atalhos por perfil
Aprovadores e solucionadores têm atalhos próprios no menu.
Portal do Colaborador Locaweb Company
A Locaweb Company reúne diversas marcas de tecnologia. Seu novo portal do colaborador unifica chamados, a central de conhecimento e a comunidade Locawebers, com um tour guiado que apresenta a nova experiência a cada colaborador.
Várias marcas, um só time.
Colaboradores de várias empresas precisavam de um só lugar para abrir e acompanhar chamados e achar conhecimento interno — com atalhos próprios para aprovadores e solucionadores.
Adoção da mudança
Um novo portal exigia onboarding para cada colaborador.
Pendências
As pessoas devem ver na hora o que precisa de atenção.
Do login ao uso no dia a dia.
01
Login
Telas de autenticação com a marca.
02
Arquitetura
Mapa de arquitetura da informação com chamados, conhecimento e perfil.
03
Home
Home e perfil com versões de menu expandido e recolhido.
04
Tour
Tour de onboarding em seis etapas com os principais recursos.
Pronto para ajudar desde a primeira tela.
Saudação personalizada com contador de notificações, cards de chamados com status claros, carrossel de notícias e central de conhecimento com tópicos rápidos — com navegação lateral recolhível.
Um portal que todos querem abrir.
Pendências em primeiro plano
Chamados e notificações aparecem já na home.
Adoção tranquila
O tour de onboarding explica o novo portal em segundos.
Escalável
Pronto para novas versões com resultados de busca e conhecimento.