Plataforma de Assinatura Digital Vivo — interface final exibida em um notebook
SaaSHR TechUX/UI

Plataforma de Assinatura Digital Vivo

A Vivo precisava de uma forma segura de enviar, assinar e acompanhar documentos de RH em escala. A plataforma gerencia envelopes de desligamento, pedido de demissão e fluxos personalizados, com assinatura por várias partes, notificações e um dashboard que mostra onde está cada documento.

Cliente

Vivo (Telefónica)

Setor

Telecom · RH

Plataforma

Plataforma web

Atuação

Design UX/UI · Prototipação

Documentos críticos, acompanhamento manual.

A documentação de desligamento e admissão envolve gestores, colaboradores e testemunhas. Acompanhar quem assinou, quem recusou e o que ainda estava pendente exigia esforço manual e gerava riscos.

Desafio 01

Vários signatários

Papéis de gestor, colaborador e testemunha com regras diferentes por fluxo.

Desafio 02

Momentos sensíveis

As comunicações de desligamento exigiam clareza e cuidado.

Desafio 03

Status à vista

O RH precisava ver o status de cada envelope num relance.

Primeiro os fluxos, depois as telas.

01

Requisitos

Requisitos e casos de exceção mapeados com o RH para cada tipo de envelope.

02

Fluxos

Envio simples, personalizado e de pedido de demissão, mais as jornadas de assinatura.

03

Wireframes

Estrutura em baixa fidelidade validada antes do design visual.

04

Componentes

Uma biblioteca própria de modais, envelopes, notificações e status.

Envie, assine e acompanhe em três passos.

Um assistente de envio guiado (signatários, informações, documentos), uma lista de envelopes com status claros e um dashboard inicial que resume kits disponíveis, envios pendentes e recusas.

Documentos que andam sozinhos.

Resultado 01

Controle ponta a ponta

O status de cada envelope visível do envio à assinatura.

Resultado 02

Menos erros

Etapas por papel guiam cada signatário à ação certa.

Resultado 03

Base para crescer

Módulos preparados para assistência por IA, mobile e integrações.

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